- Introduction et présentation du site
Bienvenue sur www.paulinekupperphotographie.com, le site officiel de Pauline Kupper, photographe professionnelle pour les particuliers et les entreprises. Ce site a pour vocation de vous présenter l’univers artistique et les services proposés par Pauline Kupper, ainsi que de faciliter la prise de contact et la réservation de séances photo. Sur notre plateforme, vous trouverez une sélection de réalisations de Pauline, des informations détaillées sur les prestations offertes et un espace de contact dédié.
Le site www.paulinekupperphotographie.com a été conçu et développé par l’agence de communication GR Stratégie. Le siège de l’agence se situe au 26 rue Victor Schoelcher, 68200 Mulhouse. Pour en savoir plus sur GR Stratégie et les services qu’ils proposent, vous pouvez consulter leur site web à l’adresse suivante : https://grstrategie.fr.
L’hébergement du site est assuré par Ionos, un fournisseur d’hébergement web réputé pour la qualité et la sécurité de ses services. Grâce à Ionos, vous pouvez naviguer sur notre site en toute confiance, sachant que vos données sont protégées et que la disponibilité du site est garantie.
Nous vous invitons à explorer les différentes sections de notre site pour découvrir l’approche unique de Pauline Kupper en matière de photographie, ainsi que pour prendre contact avec elle afin de discuter de vos projets photographiques et réserver une séance.
- Responsabilité pour le traitement des données
En conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation en vigueur, Pauline Kupper, photographe professionnelle, est responsable du traitement des données collectées sur le site www.paulinekupperphotographie.com et via d’autres canaux, tels que les formulaires de contact, les questionnaires et les contrats signés.
Pauline Kupper est domiciliée au 1A rue Heberling, 68700 UFFHOLTZ, France. Son numéro de TVA est FR0582346781, son numéro SIREN est 820 346 781 et son numéro SIRET est 820 346 781 000025.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, au traitement de ces dernières ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez contacter Pauline Kupper directement en utilisant les coordonnées suivantes :
– Adresse e-mail : pauline.kupper@gmail.com
Pauline Kupper s’engage à traiter vos données de manière responsable, conformément aux exigences légales et dans le respect de votre vie privée.
3. Finalités des données et base légale
Les données personnelles que vous fournissez sur le site www.paulinekupperphotographie.com ou via d’autres canaux de communication sont collectées et traitées dans le but de répondre à diverses finalités, en accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation en vigueur.
Les objectifs de la collecte et du traitement des données sont les suivants :
a) Gestion de la relation client-prestataire : Vos données sont utilisées pour organiser les séances photo, établir des devis, facturer les prestations, et communiquer avec vous concernant les services proposés.
b) Personnalisation des services : Les informations que vous nous fournissez, notamment via les questionnaires, nous aident à mieux comprendre vos attentes et à adapter nos services en conséquence pour vous offrir une prestation personnalisée et de qualité.
c) Communication et marketing : Vos données peuvent être utilisées pour vous informer des nouveautés, des offres spéciales ou des événements à venir concernant les services de Pauline Kupper, si vous avez donné votre consentement préalable à recevoir de telles communications.
Les fondements juridiques pour le traitement de vos données sont les suivants :
1. Exécution d’un contrat : Le traitement de vos données est nécessaire pour la conclusion et l’exécution d’un contrat de services entre vous et Pauline Kupper.
2. Consentement : Le traitement de certaines données, telles que l’envoi de communications commerciales, est basé sur votre consentement explicite et volontaire, que vous pouvez retirer à tout moment.
3. Intérêt légitime : Le traitement de vos données peut également reposer sur l’intérêt légitime de Pauline Kupper à améliorer et développer ses services, ainsi qu’à assurer une expérience utilisateur optimale.
Pauline Kupper s’engage à ne traiter vos données que dans le cadre de ces finalités et conformément aux principes du RGPD et de la législation en vigueur.
4. Collecte des données
Sur le site www.paulinekupperphotographie.com et lors de nos échanges, différentes méthodes sont utilisées pour collecter vos données personnelles. Voici une description des principales méthodes de collecte :
a) Formulaire de contact : Lorsque vous soumettez une demande de contact via le formulaire disponible sur notre site, nous collectons les données que vous fournissez, telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et les informations contenues dans le message que vous nous adressez.
b) Signature d’un contrat : Pour valider une commande ou une réservation de séance, il vous sera demandé de signer un contrat, soit sous format papier, soit électroniquement via la plateforme fotostudio.io. Ce contrat inclura vos données personnelles, ainsi que des informations relatives à la prestation (date et lieu de la séance, tarif, etc.).
c) Questionnaires : Afin de mieux comprendre vos attentes et d’adapter nos services à vos besoins, nous pouvons vous soumettre des questionnaires. Ces questionnaires nous permettent de recueillir des informations sur vos préférences, vos goûts, et vos attentes concernant la séance photo. Vous n’êtes pas obligé de répondre à toutes les questions si vous souhaitez éviter de fournir certaines informations.
d) Communications par e-mail ou téléphone : Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, téléphone ou tout autre moyen, nous collectons les informations que vous nous fournissez afin de traiter votre demande et d’améliorer la qualité de nos services.
Ces méthodes de collecte des données nous permettent d’assurer une gestion efficace de notre relation client-prestataire et de vous offrir une expérience personnalisée. Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires pour remplir ces objectifs et à les traiter de manière responsable et sécurisée.
5. Utilisation des données
Les données collectées via le site www.paulinekupperphotographie.com ou lors de nos échanges sont utilisées pour diverses finalités liées à notre relation client-prestataire et à l’amélioration de nos services. Voici les principales utilisations des données collectées :
a) Gestion de la relation client-prestataire : Les données sont utilisées pour organiser et planifier les séances photo, établir des devis, facturer les prestations, et communiquer avec vous concernant les services proposés. Elles nous permettent d’assurer un suivi efficace de notre relation et de répondre au mieux à vos demandes.
b) Personnalisation des services : Les informations collectées, notamment via les questionnaires, nous aident à mieux comprendre vos attentes et à adapter nos services en conséquence. Ainsi, nous sommes en mesure de vous proposer une prestation personnalisée et de qualité, en accord avec vos goûts et vos préférences.
c) Communication et marketing : Avec votre consentement, vos données peuvent être utilisées pour vous informer des nouveautés, des offres spéciales ou des événements à venir concernant les services de Pauline Kupper. Cette utilisation des données nous permet de vous tenir informé des actualités et des promotions susceptibles de vous intéresser.
d) Amélioration des services et analyse de la performance : Les données collectées peuvent être utilisées pour analyser la performance de nos services, identifier les points d’amélioration et optimiser notre offre. Cette utilisation des données nous aide à garantir une expérience utilisateur de qualité et à développer des services toujours plus adaptés à vos besoins.
Nous nous engageons à utiliser vos données uniquement dans le cadre de ces finalités et conformément aux principes du RGPD et de la législation en vigueur.
6. Divulgation de vos données
Pauline Kupper attache une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. En conséquence, nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos informations avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
a) Prestataires de services : Nous pouvons être amenés à partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident à gérer notre activité et à vous fournir nos services. Ces prestataires peuvent être, par exemple, des hébergeurs, des plateformes de gestion de contrats ou des fournisseurs de services de communication. Nous nous assurons que ces prestataires respectent des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD et à la législation en vigueur.
b) Obligations légales : Dans certaines circonstances, nous pourrions être contraints de divulguer vos données en réponse à des demandes légales ou réglementaires, telles qu’une injonction judiciaire, une assignation à comparaître ou pour nous conformer à des obligations fiscales ou autres lois applicables.
c) Transfert d’entreprise : En cas de vente, fusion, réorganisation ou autre transfert d’entreprise, nous pourrions être amenés à partager vos données avec les parties concernées, dans la mesure où cela est nécessaire pour la réalisation de l’opération et toujours dans le respect de la législation en vigueur.
Dans tous les cas, nous nous engageons à ne divulguer vos données qu’aux tiers autorisés et dans le respect des principes du RGPD et des lois applicables en matière de protection des données personnelles.
7. Droits des utilisateurs
En tant qu’utilisateur du site www.paulinekupperphotographie.com et client de Pauline Kupper, vous disposez de plusieurs droits relatifs à vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur. Voici les principaux droits dont vous bénéficiez :
a) Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous nous engageons à vous fournir ces informations dans un délai raisonnable.
b) Droit de rectification : Si vous constatez que les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les mettre à jour.
c) Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Par exemple, si vous estimez que vos données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou si vous retirez votre consentement pour un traitement basé sur ce consentement.
d) Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans entrave de notre part.
e) Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière, lorsque ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime de Pauline Kupper ou sur l’exécution d’une mission d’intérêt public.
f) Droit de réclamation : Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD ou la législation en vigueur, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, telle que la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en France.
Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Pauline Kupper à l’adresse e-mail suivante : pauline.kupper@gmail.com. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et en conformité avec les dispositions légales en vigueur.
8. Sécurité des données
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Pauline Kupper. Afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations, nous avons mis en place diverses mesures de sécurité pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
Parmi les mesures de sécurité mises en place, nous utilisons des technologies de chiffrement, des pare-feu et des systèmes de détection d’intrusion. Nous veillons également à sélectionner des prestataires de services qui respectent des normes de sécurité élevées, conformes au RGPD et à la législation en vigueur.
De plus, nous avons mis en place des procédures internes pour assurer la gestion sécurisée de vos données, notamment en limitant l’accès à vos informations aux seules personnes ayant besoin de les connaître pour accomplir leurs missions et en sensibilisant nos collaborateurs à l’importance de la protection des données personnelles.
Nous nous engageons à maintenir ces mesures de sécurité à jour et à les adapter en fonction de l’évolution des menaces et des risques pour garantir la sécurité de vos données. Toutefois, veuillez noter qu’aucun système de sécurité n’est infaillible et qu’il subsiste toujours un certain niveau de risque lors de la transmission de données sur Internet.
9. Durée de conservation des données
Pauline Kupper conserve vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, pour assurer le bon déroulement de notre relation client-prestataire, ainsi que pour respecter nos obligations légales, réglementaires et contractuelles.
La durée de conservation de vos données varie en fonction de la nature des informations et des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Par exemple, les données liées à la facturation et aux transactions financières sont conservées pendant une durée minimale légale de 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable concerné, conformément à la législation française en vigueur.
Dans certains cas, nous pourrions également conserver vos données pour des durées plus longues, par exemple pour résoudre des litiges, répondre à des demandes d’accès ou d’opposition, ou encore pour assurer la sécurité de notre site et protéger nos droits et intérêts légitimes.
Lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque vous exercez votre droit à l’effacement, nous nous engageons à les supprimer ou à les anonymiser de manière sécurisée, conformément aux exigences du RGPD et à la législation en vigueur.
10. Cookies et statistiques
Lorsque vous naviguez sur le site www.paulinekupperphotographie.com, nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour recueillir des informations sur votre utilisation du site et vos préférences de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil par votre navigateur web lors de la consultation d’un site internet.
Les cookies et les technologies de suivi nous permettent d’améliorer la qualité de notre site en analysant les statistiques de navigation, telles que le nombre de visiteurs, les pages les plus consultées, la durée des visites, les chemins de navigation, les sources de trafic et les taux de conversion. Ces informations nous aident à comprendre les besoins et les attentes de nos utilisateurs et à optimiser notre site pour offrir une meilleure expérience en ligne.
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11. Modifications des conditions générales d’utilisation
Pauline Kupper se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes conditions générales d’utilisation à tout moment, sans préavis, pour s’adapter aux évolutions légales, réglementaires, techniques ou commerciales, ou pour améliorer la qualité et la sécurité de notre site et de nos services.
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12. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales d’utilisation sont régies par et interprétées conformément au droit français. En cas de litige, de désaccord ou de réclamation découlant de ou en relation avec ces conditions générales d’utilisation, y compris leur validité, leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation, les parties s’efforceront de résoudre le différend à l’amiable par la voie de la médiation ou de toute autre méthode alternative de résolution des conflits.
Si les parties ne parviennent pas à résoudre le litige à l’amiable dans un délai raisonnable, et sauf disposition contraire prévue par la loi, les tribunaux compétents de France seront seuls compétents pour trancher tout litige ou différend relatif à l’interprétation, la validité, l’exécution ou la résiliation des présentes conditions générales d’utilisation.
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